Waar Dit Over Gaat
Om een account te kunnen voeren en een vergunning te kunnen houden, verwerkt Instasino Casino persoonsgegevens. Deze pagina legt uit welke dat zijn, waarom wij ze nodig hebben, hoelang wij ze bewaren en wat je eraan kunt doen. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Welke Gegevens Wij Verzamelen
- Identiteit: naam, geboortedatum, adres en nationaliteit
- Contact: e-mailadres en telefoonnummer
- Betalingen: gekozen methode, bankrekening of walletgegevens en transactiegeschiedenis
- Spelgedrag: gespeelde tafels, inzetten, uitkomsten en sessieduur
- Techniek: IP-adres, browser, apparaatkenmerken en cookies
- Controledocumenten: identiteitsbewijs en adresbewijs voor de eenmalige verificatie
- Chatberichten: wat je aan een live tafel of tegen onze klantenservice typt
Beeldmateriaal van de Live Tafels
Dit verdient een aparte toelichting, omdat het bij een live casino anders ligt dan elders. De studio's nemen elke ronde op — de kaarten, het wiel, de croupier. Jij bent daarop niet te zien: er staat geen camera op jouw kant van de tafel en er wordt geen beeld van jou opgenomen. Wat wel wordt vastgelegd is welke inzetten onder jouw accountnaam zijn geplaatst. Dat beeldmateriaal dient één doel: bij een geschil over een ronde kan precies worden nagegaan wat er is gebeurd. De opnames worden doorgaans zes maanden bewaard en daarna vernietigd, tenzij er een lopend geschil of een wettelijke verplichting is die langer bewaren vereist.
Waarvoor Wij Ze Gebruiken
Instasino Casino gebruikt je gegevens voor het beheren van je account, het verwerken van betalingen, het naleven van wettelijke verplichtingen rond leeftijd en antiwitwaswetgeving, het voorkomen van fraude, het beantwoorden van je vragen en — alleen wanneer je daar toestemming voor hebt gegeven — het toesturen van aanbiedingen. Wij verkopen geen gegevens aan derden.
Met Wie Wij Delen
Gegevens gaan naar partijen die nodig zijn om de dienst te leveren: betaaldienstverleners voor je stortingen en opnames, de studio's die de tafels leveren voor zover nodig om je inzet te verwerken, verificatiepartners voor de identiteitscontrole en toezichthouders wanneer de wet dat voorschrijft. Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan hetzelfde beschermingsniveau dat wij hanteren.
Jouw Rechten
Je hebt recht op inzage in wat wij van je hebben, op correctie van onjuistheden, op verwijdering, op beperking van de verwerking, op overdracht van je gegevens en op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Een verzoek stuur je naar [email protected] en wordt binnen dertig dagen behandeld. Let op: gegevens die wij wettelijk moeten bewaren — transacties, identiteitscontrole — kunnen wij niet op verzoek verwijderen zolang die termijn loopt.
Beveiliging en Bewaartermijnen
Al het verkeer verloopt over 256-bit SSL, toegang tot gegevens is binnen de organisatie beperkt tot wie ze nodig heeft en de systemen worden periodiek getest op kwetsbaarheden. Persoonsgegevens bewaren wij zolang je account bestaat en daarna de wettelijk voorgeschreven periode, die voor financiële gegevens doorgaans vijf tot zeven jaar bedraagt. Daarna worden ze verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd.
Cookies
Functionele cookies houden je sessie in stand en onthouden je voorkeuren; die kunnen wij niet uitschakelen zonder de site onbruikbaar te maken. Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen na jouw keuze, die je op elk moment kunt herzien via de instellingen onderaan de pagina.
Vragen of een Klacht
Voor alles wat met privacy te maken heeft kun je terecht bij de functionaris gegevensbescherming van Instasino Casino via [email protected]. Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan staat de weg naar de Autoriteit Persoonsgegevens open via autoriteitpersoonsgegevens.nl.